הונאת פופ-אפ 'Trojan:Slocker'
במהלך חקירתם באתרי אינטרנט מטעים, מומחי אבטחת מידע נתקלו בהונאת תמיכה טכנית המכונה 'Trojan:Slocker'. ההונאה הספציפית הזו פועלת על ידי הוצאת אזהרה למבקרים, בטענה שהמכשיר שלהם נפל קורבן לאיומי טרויאנים או תוכנות כופר. כדי להעצים עוד יותר את הדחיפות והדאגה, ההונאה מבקשת מהמשתמשים להתקשר מיד לקו סיוע מסופק לקבלת סיוע. חשוב לציין שקודמת להונאה זו עשויה להיות הודעה מוקפצת מטעה בנוגע ל-'Ransomware EXE.01092-1_Alert'.
באופן מכריע, יש להדגיש כי הטענות על זיהום שהועלו על ידי ההונאה הן מפוברקות לחלוטין. תוכן זה אינו מזוהה בשום אופן עם Microsoft Corporation או כל אחד מהמוצרים או השירותים שלה. משתמשים שנתקלים בהודעות כאלה צריכים לנקוט משנה זהירות ולהימנע מלעסוק בהונאה.
תביעות מזויפות שנעשו על ידי הונאת הפופ-אפ 'Trojan:Slocker'
האתר המקדם תוכנית הונאה זו מציג את עצמו כאתר רשמי של מיקרוסופט, היוצר אשליה של מהימנות. התוכנית משתמשת בגישה רב-פנים, תוך שימוש במספר חלונות קופצים כדי להונות משתמשים, שאחד מהם עשוי לשאת את התווית 'Ransomware EXE.01092-1_Alert'.
החלון הקופץ הראשי, השכבה העליונה ביותר של הונאה, טוען בטעות שהמכשיר של המשתמש נפרץ על ידי איום כביכול הידוע בשם 'Trojan:Slocker', מונח שנועד לעורר פחד לגבי אבטחת מידע אישי ופיננסי. כדי להחמיר את האיום הנתפס, החלון הקופץ קורא למשתמשים ליצור קשר עם "תמיכה של מיקרוסופט" באופן מיידי על מנת להסיר את תוכנת הכופר.
חיוני להדגיש כי כל המידע המוצג על ידי הונאה זו הוא פיקטיבי לחלוטין ואין לו כל זיקה למיקרוסופט או לאף אחד מהמוצרים או השירותים המקוריים שלה. התוכנית היא תכסיס מטעה שהמציאו פושעי סייבר כדי לנצל את הפחדים והחרדות הקשורים לאיומי תוכנות זדוניות, במטרה סופית ללכוד אנשים תמימים לפעילויות הונאה.
הונאות תמיכה טכנית עשויות להוביל לתוצאות חמורות עבור הקורבנות
עיסוק בהונאה יכול להוביל לסדרה של השלכות מטרידות. עם פנייה לקו הסיוע המזויף, כל האינטראקציה עשויה להתגלגל בטלפון. רמאים, המאמצים אישיות כמו 'תמיכה' או 'טכנאים מוסמכים של מיקרוסופט', נוקטים טקטיקות שכנוע כדי לחלץ מידע אישי רגיש, לשכנע קורבנות לבצע עסקאות כספיות או לשכנע אותם להוריד ולהתקין תוכנה זדונית, בין פעולות אחרות שעלולות להיות זדוניות.
חשוב לציין שהונאות רבות של תמיכה טכנית כוללות פושעי סייבר שמקבלים גישה מרחוק למכשירים של משתמשים. גישה מרחוק זו מתאפשרת לעתים קרובות באמצעות תוכנת שולחן עבודה מרוחק לגיטימית, ובכך מאפשרת לרמאים לתמרן את המחשב של הקורבן, ולבצע פעולות הונאה נוספות. על המשתמשים להישאר ערניים ולהימנע מלהתקשר עם חלונות קופצים, שיחות או הודעות בלתי רצויות מסוג זה ועליהם לפנות רק לתמיכה טכנית ממקורות מוכרים ומאומתים.
