Como Corrigir o Erro 'Driver da Impressora Indisponível'
As impressoras são notórias por se recusarem a fazer seu trabalho sempre que o usuário mais precisa. Felizmente, se a sua impressora estiver exibindo o erro O driver da impressora não está disponível, existem algumas soluções fáceis que podem resolver o problema. Esse erro específico provavelmente é causado por um arquivo de driver corrompido, drivers desatualizados ou incompatibilidade de driver. Embora seja possível contornar o problema usando drivers genéricos da Microsoft, gostaríamos de apresentar outras soluções.
Atualize os drivers para sua impressora
Existem dois métodos para atualizar os drivers para seu modelo de impressora específico. A primeira envolve o usuário acessando o site oficial do fabricante da impressora, encontrando o pacote de driver correto mais recente para seu modelo, baixando-o e instalando-o. Embora seja quase certo que os usuários obtenham o driver de impressora compatível mais recente no site oficial, esse método é um pouco mais demorado. Muitos usuários podem preferir deixar o Windows 10 fazer todo o trabalho e obter as atualizações do driver da impressora.
-
- Digite gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa da barra de tarefas .
-
- Abra o resultado superior .
-
- Localize a impressora com defeito na lista de Dispositivos na janela do Gerenciador de Dispositivos (dispositivos problemáticos geralmente têm um ponto de exclamação amarelo ao lado de seu nome).
-
- Clique com o botão direito na impressora.
-
- Selecione Atualizar software de driver na lista suspensa.
-
- Você será presenteado com uma nova janela oferecendo duas opções:
-
- Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado para permitir que o sistema operacional encontre drivers mais recentes ou
-
- Procure software de driver em meu computador se você já tiver baixado um pacote de driver do site do fabricante.
-
- Você será presenteado com uma nova janela oferecendo duas opções:
-
- Siga as instruções na tela até que o processo seja concluído.
-
- Pode ser necessário reiniciar o PC.
Atualize o sistema operacional Windows
Se a atualização dos drivers da impressora não resolver o erro 'Driver da impressora indisponível', sua próxima melhor opção é verificar se há novas atualizações do Windows. As novas atualizações do sistema operacional geralmente incluem correções de bugs, otimizações de desempenho, atualizações de segurança e correções para problemas mais antigos. Para verificar se há atualizações do Windows disponíveis, siga estas etapas:
-
- Digite configurações no campo de pesquisa na barra de tarefas . Abra o resultado superior .
-
- Na janela Configurações , abra a seção Atualização e segurança .
-
- Clique em Windows Update no painel esquerdo.
-
- Clique no botão Verificar atualizações e instale tudo o que estiver disponível.
-
- Reinicie o computador, se necessário.