Федеральная торговая комиссия отправит 5,6 миллиона долларов в виде возмещения клиентам Ring после урегулирования проблем с безопасностью

Федеральная торговая комиссия (FTC) недавно заявила о своем намерении выплатить более 5,6 миллиона долларов в виде возмещения клиентам Ring, компании по производству камер домашней безопасности, принадлежащей Amazon. Это решение является результатом соглашения, достигнутого в 2023 году после жалобы, поданной Федеральной торговой комиссией против Ринга. В жалобе подчеркивается неспособность Ring принять адекватные меры безопасности для защиты конфиденциальности клиентов, что привело к несанкционированному доступу к пользовательским устройствам и учетным записям со стороны хакеров и даже сотрудников Ring.

Расследование FTC выявило тревожные нарушения безопасности, в том числе случаи, когда хакеры получали доступ к видео клиентов и профилям учетных записей, а в некоторых случаях брали под контроль устройства, чтобы преследовать и угрожать клиентам, включая уязвимые группы, такие как пожилые люди и дети. Шокирующим фактом стало то, что Федеральная торговая комиссия обнаружила, что хакеры использовали уязвимости безопасности для проникновения в видео, видеопотоки и профили учетных записей примерно 55 000 клиентов Ring в США.

Более того, в жалобе подчеркивается небрежность Ring в ограничении доступа сотрудников к видеоклиентам, что позволило как минимум одному сотруднику незаконно наблюдать за клиентками-женщинами в частных помещениях, таких как ванные комнаты и спальни. Кроме того, до 2018 года Ring не информировала клиентов и не запрашивала их согласия на использование их видео в различных целях, включая обучение алгоритмов искусственного интеллекта.

В ответ на эти выводы Федеральная торговая комиссия осудила мошеннические действия Ring, подчеркнув неспособность компании реализовать необходимые меры безопасности, несанкционированное использование видеоклипов клиентов для обучения алгоритмов и отсутствие прозрачности в отношении использования данных. Следовательно, комиссия инициировала процесс возмещения ущерба пострадавшим клиентам, при этом более 117 000 платежей PayPal запланировано для лиц, владеющих определенными устройствами Ring, такими как внутренние камеры. Ожидается, что эти возмещения будут востребованы в течение 30-дневного периода.

Это событие последовало за предыдущим соглашением, в котором Amazon, материнская компания Ring, согласилась выплатить 25 миллионов долларов в ответ на отдельные обвинения, связанные с сохранением детских голосовых записей, сделанных интеллектуальными колонками Alexa.