Ang Federal Trade Commission ay Nagpapadala ng $5.6 Milyon sa mga Refund sa Ipatawag ang mga Customer Pagkatapos ng Settlement sa Pagkabigong Seguridad

Ang Federal Trade Commission (FTC) ay nagpahayag kamakailan ng kanilang intensyon na ipamahagi ang higit sa $5.6 milyon sa mga refund sa mga customer ng Ring, isang kumpanya ng home security camera na pag-aari ng Amazon. Ang desisyong ito ay nagmula sa isang kasunduan na naabot noong 2023, kasunod ng reklamong inihain ng FTC laban sa Ring. Itinampok ng reklamo ang kabiguan ni Ring na magpatupad ng sapat na mga hakbang sa seguridad upang maprotektahan ang privacy ng customer, na nagresulta sa hindi awtorisadong pag-access sa mga device at account ng user ng mga hacker at maging ang mga empleyado ng Ring.

Ang pagsisiyasat ng FTC ay nagsiwalat ng mga nakakaalarmang paglabag sa seguridad, kabilang ang mga pagkakataon kung saan ang mga hacker ay nakakuha ng access sa mga video ng customer at mga profile ng account, at sa ilang mga kaso, kinuha ang kontrol ng mga device upang manggulo at magbanta sa mga customer, kabilang ang mga mahihinang grupo tulad ng mga matatanda at bata. Nakagugulat, ibinunyag ng FTC na sinamantala ng mga hacker ang mga kahinaan sa seguridad upang makalusot sa mga video, video stream, at profile ng account ng humigit-kumulang 55,000 mga customer ng Ring sa United States.

Bukod dito, binibigyang-diin ng reklamo ang kapabayaan ni Ring sa paghihigpit sa pag-access ng empleyado sa mga video ng customer, na nagpapahintulot sa kahit isang empleyado na labag sa batas na subaybayan ang mga babaeng customer sa mga pribadong espasyo tulad ng mga banyo at silid-tulugan. Bukod pa rito, hanggang 2018, nabigo si Ring na ipaalam sa mga customer o humingi ng kanilang pahintulot para sa paggamit ng kanilang mga video para sa iba't ibang layunin, kabilang ang pagsasanay ng mga algorithm ng artificial intelligence.

Bilang tugon sa mga natuklasang ito, kinondena ng FTC ang mga mapanlinlang na kagawian ng Ring, na binibigyang-diin ang kabiguan ng kumpanya na ipatupad ang mga mahahalagang hakbang sa seguridad, hindi awtorisadong paggamit ng mga video ng customer para sa mga algorithm ng pagsasanay, at kawalan ng transparency tungkol sa paggamit ng data. Dahil dito, sinimulan ng komisyon ang proseso ng pagbabayad ng mga apektadong customer, na may higit sa 117,000 mga pagbabayad sa PayPal na nakatakda para sa mga indibidwal na nagmamay-ari ng mga partikular na Ring device, tulad ng mga panloob na camera. Ang mga refund na ito ay inaasahang ma-claim sa loob ng 30 araw na palugit.

Ang pag-unlad na ito ay kasunod ng isang nakaraang kasunduan kung saan ang Amazon, ang pangunahing kumpanya ng Ring, ay sumang-ayon sa isang $25 milyon na payout bilang tugon sa magkahiwalay na mga paratang na kinasasangkutan ng pagpapanatili ng mga recording ng boses ng mga bata na nakunan ng mga Alexa smart speaker.