کمیسیون تجارت فدرال پس از تسویه حساب شکست امنیتی، 5.6 میلیون دلار بازپرداخت به مشتریان حلقه ارسال می کند

کمیسیون تجارت فدرال (FTC) اخیراً اعلام کرده است که قصد دارد بیش از 5.6 میلیون دلار بازپرداخت را به مشتریان Ring، یک شرکت دوربین امنیتی خانگی متعلق به آمازون، توزیع کند. این تصمیم ناشی از توافقی است که در سال 2023 و پس از شکایتی که FTC علیه Ring ارائه کرده بود. این شکایت بر عدم اجرای اقدامات امنیتی کافی برای محافظت از حریم خصوصی مشتریان توسط Ring تاکید داشت که منجر به دسترسی غیرمجاز به دستگاه‌ها و حساب‌های کاربری توسط هکرها و حتی کارمندان Ring شد.

تحقیقات FTC نقض هشداردهنده امنیتی را نشان داد، از جمله مواردی که هکرها به ویدیوها و پروفایل های حساب مشتریان دسترسی پیدا کردند و در برخی موارد کنترل دستگاه ها را برای آزار و تهدید مشتریان از جمله گروه های آسیب پذیر مانند افراد مسن و کودکان به دست گرفتند. به‌طور تکان‌دهنده، FTC فاش کرد که هکرها از آسیب‌پذیری‌های امنیتی برای نفوذ به ویدیوها، جریان‌های ویدیویی و نمایه‌های حساب تقریباً 55000 مشتری Ring در ایالات متحده استفاده کردند.

علاوه بر این، این شکایت بر سهل انگاری رینگ در محدود کردن دسترسی کارمندان به ویدیوهای مشتریان تأکید کرد و به حداقل یک کارمند اجازه داد تا به طور غیرقانونی از مشتریان زن در فضاهای خصوصی مانند حمام و اتاق خواب نظارت کند. علاوه بر این، تا سال 2018، Ring نتوانست به مشتریان اطلاع دهد یا رضایت آنها را برای استفاده از ویدیوهای آنها برای اهداف مختلف، از جمله آموزش الگوریتم‌های هوش مصنوعی، جلب کند.

در پاسخ به این یافته‌ها، FTC اقدامات فریبکارانه رینگ را محکوم کرد و بر عدم اجرای اقدامات امنیتی ضروری، استفاده غیرمجاز از ویدئوهای مشتریان برای الگوریتم‌های آموزشی و عدم شفافیت در مورد استفاده از داده تاکید کرد. در نتیجه، کمیسیون فرآیند بازپرداخت مشتریان آسیب‌دیده را آغاز کرده است، با بیش از 117000 پرداخت PayPal برای افرادی که دارای دستگاه‌های Ring خاص، مانند دوربین‌های داخلی هستند. انتظار می رود این بازپرداخت ظرف یک بازه 30 روزه مطالبه شود.

این توسعه به دنبال توافق قبلی است که در آن آمازون، شرکت مادر Ring، با پرداخت 25 میلیون دلار در پاسخ به اتهامات جداگانه مربوط به حفظ صدای ضبط شده کودکان توسط بلندگوهای هوشمند الکسا موافقت کرد.