A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság 5,6 millió dollár visszatérítést küld a gyűrűs ügyfeleknek a biztonsági hiba rendezése után
A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) a közelmúltban bejelentette, hogy több mint 5,6 millió dollárnyi visszatérítést kíván szétosztani az Amazon tulajdonában lévő Ring otthoni biztonsági kamerákkal foglalkozó cég ügyfelei között. Ez a döntés az FTC által a Ring ellen benyújtott panaszt követően 2023-ban született egyezségből ered. A panasz rávilágított arra, hogy a Ring nem hajtott végre megfelelő biztonsági intézkedéseket az ügyfelek adatainak védelme érdekében, ami azt eredményezte, hogy a hackerek, sőt a Ring alkalmazottai jogosulatlan hozzáférést kaptak a felhasználói eszközökhöz és fiókokhoz.
Az FTC vizsgálata riasztó biztonsági megsértéseket tárt fel, beleértve azokat az eseteket is, amikor a hackerek hozzáfértek az ügyfelek videóihoz és fiókprofiljaihoz, és bizonyos esetekben átvették az irányítást az eszközök felett, hogy zaklatsák és fenyegessék az ügyfeleket, beleértve a sebezhető csoportokat, például az időseket és a gyermekeket. Megdöbbentő módon az FTC nyilvánosságra hozta, hogy a hackerek biztonsági réseket kihasználva behatoltak hozzávetőleg 55 000 Ring-ügyfél videóiba, videófolyamaiba és fiókprofiljaiba az Egyesült Államokban.
Ezenkívül a panasz hangsúlyozta a Ring hanyagságát, amikor korlátozta az alkalmazottak hozzáférését az ügyfelek videóihoz, lehetővé téve legalább egy alkalmazott számára, hogy jogellenesen megfigyelje a női ügyfeleket magánterekben, például fürdőszobákban és hálószobákban. Ezenkívül a Ring 2018-ig nem tájékoztatta az ügyfeleket, és nem kérte ki a beleegyezésüket ahhoz, hogy videóikat különféle célokra használják fel, beleértve a mesterséges intelligencia algoritmusok képzését.
Ezekre a megállapításokra reagálva az FTC elítélte a Ring megtévesztő gyakorlatát, hangsúlyozva, hogy a vállalat nem hajtja végre az alapvető biztonsági intézkedéseket, az ügyfelek videóinak jogosulatlan használatát képzési algoritmusokhoz, valamint az adathasználat átláthatóságának hiányát. Következésképpen a bizottság elindította az érintett ügyfelek visszatérítésének folyamatát, több mint 117 000 PayPal-kifizetéssel olyan személyek számára, akik bizonyos Ring eszközökkel, például beltéri kamerákkal rendelkeztek. Ezek a visszatérítések várhatóan 30 napon belül igényelhetők.
Ez a fejlemény egy korábbi egyezség nyomán történt, amelyben az Amazon, a Ring anyavállalata 25 millió dollár kifizetésben állapodott meg válaszul az Alexa intelligens hangszórók által rögzített gyermekhangfelvételek megőrzésére vonatkozó külön vádakra.