安全故障解決後，聯邦貿易委員會向 Ring 客戶退款 560 萬美元
美國聯邦貿易委員會 (FTC) 最近宣布打算向亞馬遜旗下家庭安全攝影機公司 Ring 的客戶發放超過 560 萬美元的退款。這項決定源於 FTC 對 Ring 提出投訴後於 2023 年達成的和解。該投訴強調了Ring未能實施足夠的安全措施來保護客戶隱私，導致駭客甚至Ring員工未經授權存取用戶設備和帳戶。
聯邦貿易委員會的調查揭示了令人震驚的安全漏洞，包括駭客獲取客戶影片和帳戶資料的情況，在某些情況下，控制設備來騷擾和威脅客戶，包括老年人和兒童等弱勢群體。令人震驚的是，FTC 披露，駭客利用安全漏洞滲透了美國約 55,000 名 Ring 客戶的影片、影片串流和帳戶資料。
此外，投訴還強調了 Ring 在限制員工存取客戶影片方面的疏忽，導致至少一名員工在浴室和臥室等私人空間非法監視女性客戶。此外，直到 2018 年，Ring 都未能通知客戶或徵求他們的同意，將其影片用於各種目的，包括訓練人工智慧演算法。
針對這些調查結果，聯邦貿易委員會譴責了 Ring 的欺騙行為，強調該公司未能實施必要的安全措施、未經授權使用客戶影片來訓練演算法，以及資料使用缺乏透明度。因此，該委員會已啟動對受影響客戶進行補償的流程，為擁有特定 Ring 設備（例如室內攝影機）的個人提供超過 117,000 筆 PayPal 付款。這些退款預計將在 30 天內收到。
在此之前的和解中，Ring 的母公司亞馬遜同意支付 2500 萬美元，以回應涉及保留 Alexa 智慧音箱捕獲的兒童錄音的單獨指控。