ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్ సెక్యూరిటీ ఫెయిల్యూర్ సెటిల్‌మెంట్ తర్వాత రింగ్ కస్టమర్‌లకు $5.6 మిలియన్ల రీఫండ్‌లను పంపుతోంది.
ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్ (FTC) ఇటీవల అమెజాన్ యాజమాన్యంలోని హోమ్ సెక్యూరిటీ కెమెరా కంపెనీ అయిన రింగ్ వినియోగదారులకు $5.6 మిలియన్ల వాపసులను పంపిణీ చేయాలనే ఉద్దేశాన్ని ప్రకటించింది. ఈ నిర్ణయం రింగ్‌కు వ్యతిరేకంగా FTC దాఖలు చేసిన ఫిర్యాదు తర్వాత 2023లో కుదిరిన పరిష్కారం నుండి వచ్చింది. కస్టమర్ గోప్యతను రక్షించడానికి తగిన భద్రతా చర్యలను అమలు చేయడంలో రింగ్ విఫలమైందని ఫిర్యాదు హైలైట్ చేసింది, దీని ఫలితంగా హ్యాకర్లు మరియు రింగ్ ఉద్యోగులు కూడా వినియోగదారు పరికరాలు మరియు ఖాతాలకు అనధికారిక ప్రాప్యతను కలిగి ఉన్నారు.
FTC యొక్క పరిశోధనలో భద్రతా ఉల్లంఘనలు వెల్లడయ్యాయి, హ్యాకర్లు కస్టమర్ వీడియోలు మరియు ఖాతా ప్రొఫైల్‌లకు ప్రాప్యతను పొందిన సందర్భాలు మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో, వృద్ధులు మరియు పిల్లలు వంటి హాని కలిగించే సమూహాలతో సహా వినియోగదారులను వేధించడానికి మరియు బెదిరించే పరికరాలను నియంత్రించారు. దిగ్భ్రాంతికరంగా, యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లోని సుమారు 55,000 మంది రింగ్ కస్టమర్‌ల వీడియోలు, వీడియో స్ట్రీమ్‌లు మరియు ఖాతా ప్రొఫైల్‌లలోకి చొరబడేందుకు హ్యాకర్లు భద్రతాపరమైన లోపాలను ఉపయోగించుకున్నారని FTC వెల్లడించింది.
అంతేకాకుండా, బాత్‌రూమ్‌లు మరియు బెడ్‌రూమ్‌ల వంటి ప్రైవేట్ ప్రదేశాలలో మహిళా కస్టమర్‌లను చట్టవిరుద్ధంగా పర్యవేక్షించడానికి కనీసం ఒక ఉద్యోగిని అనుమతించడం ద్వారా కస్టమర్ వీడియోలకు ఉద్యోగి యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేయడంలో రింగ్ నిర్లక్ష్యాన్ని ఫిర్యాదు నొక్కి చెప్పింది. అదనంగా, 2018 వరకు, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ అల్గారిథమ్‌ల శిక్షణతో సహా వివిధ ప్రయోజనాల కోసం వారి వీడియోలను ఉపయోగించడం కోసం కస్టమర్‌లకు తెలియజేయడంలో లేదా వారి సమ్మతిని పొందడంలో రింగ్ విఫలమైంది.
ఈ ఫలితాలకు ప్రతిస్పందనగా, FTC రింగ్ యొక్క మోసపూరిత పద్ధతులను ఖండించింది, అవసరమైన భద్రతా చర్యలను అమలు చేయడంలో కంపెనీ వైఫల్యం, శిక్షణా అల్గారిథమ్‌ల కోసం కస్టమర్ వీడియోలను అనధికారికంగా ఉపయోగించడం మరియు డేటా వినియోగానికి సంబంధించి పారదర్శకత లేకపోవడాన్ని నొక్కి చెప్పింది. పర్యవసానంగా, ఇండోర్ కెమెరాల వంటి నిర్దిష్ట రింగ్ పరికరాలను కలిగి ఉన్న వ్యక్తుల కోసం 117,000 కంటే ఎక్కువ PayPal చెల్లింపులను నిర్ణయించడంతో, బాధిత కస్టమర్‌లకు రీయింబర్స్ చేసే ప్రక్రియను కమిషన్ ప్రారంభించింది. ఈ రీఫండ్‌లు 30 రోజుల విండోలోపు క్లెయిమ్ చేయబడతాయి.
అలెక్సా స్మార్ట్ స్పీకర్ల ద్వారా క్యాప్చర్ చేయబడిన పిల్లల వాయిస్ రికార్డింగ్‌లను నిలుపుకోవడంతో కూడిన ప్రత్యేక ఆరోపణలకు ప్రతిస్పందనగా రింగ్ యొక్క మాతృ సంస్థ అయిన Amazon, $25 మిలియన్ల చెల్లింపుకు అంగీకరించిన మునుపటి సెటిల్‌మెంట్‌ను ఈ అభివృద్ధి అనుసరించింది.